Em caso de trocas ou devoluções, o cliente deve entrar em contato conosco pelo e-mail: no prazo máximo de 72h após o recebimento da mercadoria. O e-mail deve conter os motivos da troca ou devolução para a análise do pedido. Após o contato da loja, o produto deve ser reenviado para nosso endereço, junto com a nota fiscal e dentro da embalagem original, com a etiqueta grampeada e sem marcas de uso.
A Lei diz, que o cliente pode comunicar em até 7 dias.
TROCAS: O cliente poderá escolher outro produto disponível no site. O frete de troca é orçado pela cliente.
DEVOLUÇOES: Depois da análise do pedido, o valor será restituído em até 7 dias do recebimento da mercadoria.
PROMOÇÕES: Peças em promoção não podem ser trocadas ou devolvidas.
AVISO IMPORTANTE: Caso o produto esteja sem etiqueta, (rasgado) ou com marcas de uso, a nossa loja se reserva o direito de não aceitar a troca ou devolução.
